| 2009年秋，我和所上教授進行政大科技管理研究所入學口試時，發現同一場幾位口試的同學在進來考場後，彼此互相介紹，然後一起高喊：加油！加油！加油！他們之間顯然已有一些默契，並認為我們是一個強調「合作」的所。但是令人不解的是，這些畢業於台灣各地不同的學校與系所，除了對進科管所有共同的志向。應該是彼此競爭的，是什麼促成他們的合作？
我後來才知道這些應試生口試前曾利用社交媒體（Social Media）把榜單上的同學約出來，結果約有三分之一的人願意跟大家面對面交換資訊。
原先社交媒體是交朋友的工具，而現在即使是競爭對手，也願意用社群來互相連結，發展出競合關係的另一種默契，這對於促成交流、合作、分享、較勁等良性競爭或進一步合作，開啟了無限可能。在不久的未來，反而是拒絕社交媒體的個人或企業，會被孤立在成長中的虛擬社群世界之外，而這些社群正在發展它巨大的影響力。
另一個可預見的是，社交媒體搭配GPS的功能，會產生更高的效用。
可以想見的是，未來不論是閱讀體驗、消費經驗、協同合作等，都會創造更多分眾需求與商業模式。而「大眾」(mass)的意義可能會逐漸消失，而當提到「大家」這個用詞時，指的是「分眾的所有人」；如果你不屬於該社群的人，你就不屬於「我們」了。
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誰是「我們」/Who is us?