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顧問專欄
打造顧客幸福的SOP
台灣亞太產業分析專業協進會 資深產業顧問 張寶誠
中國生產力中心總經理

日前《遠見雜誌》公布第10屆服務業調查結果,以及歷屆得獎超過一次以上的企業。其中表現亮眼莫過於王品、瓦城等餐飲集團,不僅榜上有名,營運績效也受到股民青睞,一掛牌上市即成為「百元俱樂部」的一員。於是,媒體便開玩笑,台灣已經進入「賣麵包好過賣面板,賣牛排好過賣名牌」的時代。

服務業的發展是影響經濟是否持續成長的關鍵。因為服務業主要的消費對象是民眾,如歐美先進國家服務業發展良好,民眾的幸福感也相對較高。
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最新消息
延讀認證資格證書已寄出
101年度產業分析師、資深產業分析師、產業顧問延讀資格認證證書已掛號寄出,請查收;
若於1月14日(一)前尚未收到,請來電02-2383-2890查詢。
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會員大會出席尚未報名的會員,請儘速報名~
第六屆第一次會員大會理事長選舉暨資深產業分析師、產業顧問授證將於102年1月25日(星期五)上午舉行,地點:台大醫院國際會議中心(100台北市中正區徐州路2號);會員大會出席統計報名請登入會員專區報名;委託出席者,並需寫委託書MAIL至service@apiaa.org.tw才算完成報名,感謝會員的配合。......
最新活動
2012第四季蘋果公司專利監控成果暨產業衝擊影響分析
舉辦日期:2013/1/24 14:00~16:20
舉辦地點:資策會MIC 9F 成長培訓室(台北市敦化南路二段216號9樓)

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2013年APEC業務研習營
時間:2013年1月10-11日(TBC)
地點:外交部外交及國際事務學院(台北市敦化南路一段280號)2樓國際會議廳
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會務報導
認證資格延續合格公告
  親愛的會員,本年度認證資格延續計於中華民國101年12月31日放榜。請至認證資格延續中[通過名單]查詢!more
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歲末分享會活動圓滿結束!
  十二月產業分析師還應該知道什麼?探討新一代的產業分析方法及應用分享會邀請本會認證產業顧問謝志宏博士(APIAA認證產業顧...more
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