人工智慧（Artificial Intelligence, AI）的快速發展，早已令人咋舌，近日在聊天機器人ChatGPT席捲全球的大浪中，更如天方夜譚的神話落實塵世，彷若打開一個新世界的鑰匙。一般人不必熟稔科技，不必跨國語言，不必博覽群籍，便可透過機器人的對話，獲得資訊，增廣見聞。固然其訊息不保證正確，未必專業度足夠，多少可供拓思參考。AI科技風馳電掣，此浪已不可擋，這趨勢對人們生活的態樣將有大幅改變。政府、社會以及個人應思考如何面對此一快速翻滾的浪潮，因為科技發展的狂捲風競爭，不給我們太多時間推拖踱步。

ChatGPT在2022年11月由Open AI公司推出，立即轟動全球，一周有500萬人註冊，上市二個多月便創下上億之下載次數。ChatGPT乃AI之一環，是大型語言模型，可用對話方式與人進行直接交流，針對問題搜集資訊。這項資訊收集的功能可真是非同小可，資訊不對稱便會造成市場行為的差異，資訊優勢者較有機會獲取較多資源。2001年諾貝爾經濟學桂冠頒給在資訊不對稱議題上卓越的三傑:艾古羅夫教授（G.A.Akerlof）、史賓斯教授（A.M.Spence），史蒂格里茲教授（J.E.Stiglitz），其指出資訊不對稱影響了產品品質評斷與市場交易模式，資訊優勢者想運用資訊獲取較多資源，資訊劣勢者則採防衛措施避免受損。歷年來諾貝爾獎對於資訊理論的研究者曾數度給獎，可見資訊理論的重要性以及影響的廣度，ChatGPT便是在資訊收集功能上大放異彩。

平常為節省資訊成本的資訊搜尋引擎，GOOGLE、YAHOO、BING等等已是一般人生活中的必備工具。而今CHATGPT出線，讓這些搜尋引擎公司壓力大增，一向廣被使用的GOOGLE甚至亮起了未曾引動的紅線警戒燈號，擔憂著業績存續的危機。CHATGPT為各行各業節省資訊成本的方式無窮無盡，利弊得失亦諸多討論。醫療、旅遊、貿易等等，以及個人生活、家居娛樂等，運用方式不一。以金融業為例，可用於市場交易、提升效率、智能服務等，但是潛在的數位風險以及投資誤判不能忽視。

再以教育界而言，學習效率可望提高，但讓學校老師們頗傷腦筋的，則是學生抄襲ChatGPT答案的作弊行為，頗不易防杜。更被廣泛關注的，則是AI導入生產行列之後，某些行業與工作的機會，面臨將被機器人取代的憂慮，將成朝野不能漠視的社會問題。

當AI端出了藝術作品，可讓藝術家們氣得跳腳。2022年一場科羅拉多藝術競賽中，AI Midjourney參賽繪圖，其優美妙麗的作品竟然奪冠，引起諸多藝術家抗議，集體提出該舉侵犯藝術家與創意人士權益的訴訟。此外，一群人運用AI，在貝多芬250歲冥誕時，把貝多芬九大交響曲風格予以萃取，作成一首號稱具備貝多芬風格的交響曲，有意權充貝多芬第10號交響曲；固然工程頗為不易，但如果18世紀的貝多芬得知由AI代筆的交響曲列入其名下作品之列，應是不會認同吧。

人間的理性與感性，兩者有著客觀與主觀的性質，相互分歧，也可能相互融合。人類有此能力，而機器人是否獲允具備此能，尚有模糊空間。德國哲學家康德（L.Kant, 1724～1804）所出版的「判斷力批判」，被稱為第三批判，乃為了結合他自己曾出版的關於理性與感性的兩本書，避免兩者之間涇渭分明的僵硬性。當今新潮的機器人在理性整理方面無大礙，消化人們飼餵的知識之後，應可作出理性客觀的整理分析。至於人類尚未教導它的能力，目前尚未看到機器人可以自我衍生的報導。未來AI的創作空間可以擴展多大，會在那些領域造成翻轉性的衝擊，甚至是否有朝一日超越人類，乃是各國政府及業者必須深思的課題，不但在科技方面諸多關卡，也承擔著全人類的責任，須深思再思。

無論AI的討論如何激烈，往前疾馳乃是顯然趨勢。政府宜重視此發展趨勢，致力推動AI發展產業，引導技術提昇，融入不同產業，從而提昇就業機會。社會上各族群對於電腦運用之熟稔程度，有著優勢、弱勢與一般族群之別，所受到的衝擊程度與因應能力大有差異。針對不同族群，政府宜提供合宜政策措施。對於電腦優勢族群，原已具備電腦科技知識，可透過人工智能產業的推動，提供專業增強環境，鼓勵研發，提昇運用能力。對於電腦弱勢族群，不少是高齡銀髮族，宜思考原有習慣之環境下維持其方便性。此外，政府可以開辦終身學習之旅，多多舉辦相關課程，讓社會各階層皆有機會貼近科普。

AI的崛起，讓社會各族群的競爭態勢改變了。目前盛傳的一句話：「你不會被AI取代，但會被使用AI的人取代。」意味著：若擺開AI，則可能見摒於社會。身處AI浪潮中，且迎向它，認識它，駕馭它。

轉載自<工商時報>